Que faire si vous perdez une correspondance à cause d'une compagnie aérienne
Voyager n'est pas toujours un Expérience agréable, et est-ce que certaines circonstances telles que des annulations, des grèves ou des situations météorologiques pourraient rendre votre vol être en retard et qu'en raison de cette situation, vous perdez toute connexion que vous aviez programmée, donc sur OneHowTo.com, nous vous disons quoi faire si vous en perdez une connexion à cause d'une compagnie aérienne et nous vous fournissons également quelques recommandations à prendre en compte lors de l'achat du billet d'avion
Pas à suivre:
Si la destination vers laquelle vous voyagez nécessite une correspondance pour arriver, il est conseillé de faire l'intégralité du voyage avec la même compagnie aérienneDe cette manière, en cas de perte de la connexion, la société résoudra le conflit sans réparation
Il est important d'être préventif Lors de l'achat du billet, évitez les correspondances séparées d'une heure seulement, vous arrivez à 15h et votre correspondance part à 16h. Il est fort probable que vous n'arriviez pas, car parfois l'embarquement ou le débarquement prend du temps, établissez vos connexions avec au moins deux heures et demie de différence
Quand le vol arrive retardé La compagnie aérienne avertit les passagers lors de l'enregistrement, à ce moment-là, vous devez informer que vous avez une correspondance afin qu'ils puissent gérer votre place sur un autre vol. Dans ce cas, ils peuvent le gérer immédiatement devant vous ou vous demander de vous présenter au comptoir de l'entreprise à la prochaine destination.
Sachez que si vous perdez une correspondance à cause de la compagnie aérienne, celle-ci doit: vous localiser immédiatement un autre vol ou des moyens de transport ou rembourser l'argent du billet. Ils devront également vous payer les frais d'hôtel et de restauration au cas où vous deviez passer la nuit à cause de cet événement.
Lors de l'achat d'un billet, il est parfois préférable de dépenser un peu plus d'argent mais vous épargner un bouleversement. Lorsque les correspondances sont établies avec différentes compagnies aériennes ou avec des entreprises qui ne sont pas sœurs, la résolution du conflit peut être compliquée car peut-être qu'aucune des parties ne veut céder, dans ce cas, déposez votre réclamation auprès de la société responsable de la perte, elle doit vous fournir une solution
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Des astuces
- N'oubliez pas qu'en tant que passager, vous avez des droits, alors appliquez-les, si l'entreprise est responsable de la perte de la connexion, elle doit résoudre votre problème.