Comment réclamer une valise
En avion, il est souvent fréquent que les bagages se perdent et n'atteignent pas leur destination. Aussi qu'ils arrivent avec retard ou détérioration. Face à ce type de situation, il convient de déposer les réclamations pertinentes auxquelles les compagnies aériennes sont tenues de répondre. Mais à de nombreuses occasions, nous ne savons pas par où commencer ni vers qui nous tourner, c'est pourquoi sur OneHowTo.com nous expliquons comment réclamer une valise Correctement.
Pas à suivre:
Il y a le P.I.R, Rapport d'irrégularité des bagages, à travers lequel vous pouvez réclamer les problèmes que la compagnie aérienne a causés dans vos bagages. Il s'agit d'un formulaire que vous devez remplir directement au comptoir de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez volé.
Remplissez également le Formulaires de réclamation propre des locaux commerciaux et de tout le personnel qui offre des services. Pour cela, la compagnie aérienne elle-même doit vous aider et vous fournir sa forme. Remplissez-le quand même et indiquez votre cas.
Il est recommandé de faire toutes les réclamations pertinentes le même jour du vol et dans le moment. Ne laissez pas les jours passer car sa réglementation est très stricte avec les dates pour essayer de ne pas s'occuper des nombreux problèmes causés.
La compagnie aérienne vous demandera Documentation pour montrer que vous avez réellement subi un tel préjudice. Ne laissez jamais les papiers originaux, seulement des copies. Vous conservez les originaux et les conservez bien. Avec ces derniers, vous pouvez toujours réclamer si vos procédures ne vont nulle part.
Ne quittez pas l'aéroport sans vous copie du P.I.R scellée et signée également par la compagnie aérienne. C'est l'assurance qui vous aidera et ils sont tenus de traiter votre réclamation.
Insiste beaucoup, appelez, écrivez des e-mails. Il faut être conscient car selon quelles entreprises cela peut prendre beaucoup de temps pour vous répondre.
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Des astuces
- Indiquez correctement toutes vos données.
- Faites une estimation de tout ce que contenait votre valise ainsi que son prix.