Comment annuler sur Airbnb
La plateforme Airbnb Elle s'impose fortement sur Internet pour offrir à ses clients un hébergement bon marché et de qualité lors de leurs déplacements. Ce service vous permet d'annuler ou de modifier les réservations effectuées, à la fois par l'hôte et le locataire, bien que parfois une série de pénalités soit appliquée. Dans cet article OneHowTo, nous vous montrons comment annuler sur Airbnb.
Pas à suivre:
Si vous êtes un Invité et vous souhaitez annuler une réservation, cliquez sur votre nom dans le coin droit du panneau supérieur Airbnb, allez dans "Vos voyages" et accédez à cette réservation. Ensuite, cliquez sur «Modifier ou annuler». De plus, vous devez tenir compte du fait que certaines pénalités seront appliquées en fonction de la politique d'annulation utilisée par l'hôte, c'est donc une bonne idée de vous informer correctement avant de continuer.
Airbnb propose trois types de politiques d'annulation différent pour les hôtes de choisir celui qui leur convient le mieux, que l'on appelle flexible, modéré et strict. En outre, deux autres catégories super strictes et une catégorie long séjour peuvent également s'appliquer.
Par exemple, dans le cas de la politique d'annulation flexible, le service rembourse intégralement le montant si le client annule 24 heures avant l'arrivée, mais les commissions et taxes Airbnb sont alors retenues. S'il reste moins de 24 heures avant l'arrivée du client, le montant correspondant à la première nuit ne pourra être remboursé. Et si le client décide de quitter le logement plus tôt, le montant des nuits dont il ne peut pas profiter sera entièrement remboursé.
D'un autre côté, si vous êtes un héberger et tu veux annuler une réservation faite par un éventuel locataire, vous devez procéder dans les plus brefs délais en accédant à «Mes réservations» et en la recherchant dans cette rubrique. Cliquez ensuite sur "Modifier ou Annuler".
Cependant, l'annulation par un hôte implique une série d'infractions si la raison est mineure. Parmi eux, une amende de 100 $, la création d'un commentaire public mentionnant que vous avez effectué une annulation, un blocage de votre calendrier pendant ces dates pour vous empêcher de faire une autre réservation dans la même période, et une perte d'éligibilité pour une année. pour le statut "Superhost".
Si vous n'êtes pas à l'aise avec un invité avant d'accepter la réservation, vous pouvez faire une annulation. Dans le cas où la réservation a été acceptée mais qu'il reste plus de 24 heures avant l'arrivée du client, vous pouvez l'annuler sous cette série de pénalités. Enfin, s'il reste moins de 24 heures avant votre arrivée, vous devez contacter Airbnb directement pour annuler.
Si vous avez envoyé une offre spéciale à un invité mais que vous souhaitez la supprimer avant de réserver, cliquez sur votre nom en haut à droite d'Airbnb, choisissez "Panneau de commande" et accédez à la chaîne de messages avec ledit invité, que vous pouvez également trouver dans la boîte de réception. Puis appuyez sur "Supprimer l'offre spéciale" situé dans le fil de discussion.
Si vous avez trouvé cet article utile, nous vous recommandons de consulter ce qui suit:
- Comment réserver sur Airbnb
- Comment être payé sur Airbnb
- Des pages comme Airbnb
Si vous souhaitez lire plus d'articles similaires à Comment annuler sur Airbnb, nous vous recommandons d'entrer dans notre catégorie Voyage.